Por Bianca Aichinger e Susana Azevedo

Em meio à costumeira correria do fim de todo ano, com a compra de presentes, festas e fechamentos de alguns ciclos, pensamos no que mais nos marcou mês após mês. Os flashbacks aparecem até de forma involuntária, entre um compromisso e outro. O que valeu a pena? O que não foi à frente? O que deixei de fazer ou realizei com sucesso? Uma balança repleta de notas mentais.

Se nossa mente fosse um quadro de avisos, estaria lotado de post its, separados, ou não, por cor e por dias e meses, cada um com uma mensagem. Juntos, mostrariam como foi 2023, feito de desafios, conexões, esforços, frustrações e aprendizados. 

Nesta reflexão de fim de ano, gostaríamos de convidar a focar intencionalmente em duas palavras, que frequentemente temos dificuldade em abraçar: Gratidão e Amor. 

Gratidão

Gratidão: sentimento de reconhecimento por algo que outra pessoa, momento ou acontecimento fez por si ou contribuiu para o seu crescimento ou aprendizagem, sem ter sido pedido ou sem moeda de troca explícita.

Pela tecnologia, temos acesso a tudo o que acontece a cada momento no mundo inteiro. Com essa globalização e mediatização, pode parecer que cada vez temos mais problemas, cada vez mais violência e cada vez menos humanidade ou prosperidade. Isso pode gerar em nós uma sensação de desalento, de frustração ou até de tristeza e raiva. 

Falamos então da gratidão, no sentido de intencionalmente buscar momentos, resultados ou pessoas que contribuíram positivamente para a nossa maior satisfação, felicidade, aprendizagem e plenitude. Se buscarmos conscientemente, podemos perceber que, mesmo não controlando efetivamente muito do que acontece à nossa volta, não precisamos generalizar que toda a nossa vida é ruim. 

Sabemos que o sentimento de gratidão gera a produção de neurotransmissores em nossos cérebros, especificamente dopamina e serotonina, que promovem sentimentos de contentamento. É por isso que a dopamina e a serotonina são frequentemente chamadas de “químicos da felicidade”. 

A relevância é que esses sentimentos de gratidão nos colocam em um estado mental e emocional mais positivo, alimentam a nossa energia e a nossa capacidade de ver oportunidades, pontos positivos ou soluções e nos conectam amorosamente com as pessoas. Isso nos coloca efetivamente em um estado de maiores recursos, mentais e emocionais, para lidar com o que está à nossa volta. Além disso, ao verbalizar a nossa gratidão, estamos também gerando nos outros sentimentos positivos, que empoderam e motivam a contribuir: é um ciclo virtuoso!

Amor

Amor: falamos aqui do amor universal, uma das necessidade primárias do ser humano, desde que nasce. A necessidade de amor e afeto, de pertencimento e de ser querido é talvez a principal necessidade a suprir, para que crianças e adolescentes se transformem em adultos responsáveis, emocionalmente e socialmente saudáveis. 

Estudos com bebês mostram que crianças que foram simplesmente alimentadas e cuidadas, de forma suprir as necessidades de sobrevivência, mas sem a expressão de afeto e amor por parte de cuidadores, frequentemente desenvolvem doenças. Como não foram alimentados adequadamente, faleceram ou se tornaram adultos não funcionais. 

Isso significa que o amor e a expressão do amor para com os outros é essencial para a satisfação, bem-estar e saúde emocional e física de cada um de nós, e também para a manutenção de relacionamentos interpessoais saudáveis, assim como para que as pessoas, casais, membros de uma família ou de uma equipe, consigam ter recursos mentais, cognitivos e emocionais para lidar com os desafios do dia a dia. 

Uma questão que nem sempre é tida em conta é que a forma como cada um de nós percebe uma expressão ou ato de amor é diferente. Gary Chapman, autor do livro “As 5 linguagens do Amor”, que já referimos em outros textos (https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7074061512604028928), indica que existem cinco linguagens do amor, ou seja, 5 estilos de oferecer e receber afetividade que podem fazer mais sentido para cada pessoa. Não compreender a linguagem do amor do outro e suas necessidades pode fazer com que o indivíduo se sinta negligenciado, pouco amado ou entendido e afetar a qualidade do relacionamento, assim como o desempenho e engajamento das pessoas. 

Quais são as 5 linguagens do amor? São elas: atos de serviço, tempo de qualidade, toque físico, palavras de afirmação e presentes. 

Atos de serviço significam que a pessoa valoriza, como uma expressão de amor, fazer algo “concreto”, como cozinhar ou lavar roupa ou preparar algo, sem que seja necessário pedir. Tempo de qualidade, segundo Chapman, envolve dar atenção e tempo exclusivo ao outro, conversar e passar momentos juntos. Toque físico, como o nome indica, se refere a pessoas mais cinestésicas, para as quais um toque, um abraço, mãos dadas, beijos e carinhos transmitem amor. As palavras de afirmação, carinho, reforço positivo ou reconhecimento são, para algumas pessoas, o que elas precisam ouvir para se sentirem amadas e que pertencem, como o clássico “eu te amo”. Para outras pessoas o recebimento de presentes é a sua linguagem do amor,  dar e receber presentes ou lembranças, independentemente do valor material, sendo que o que vale é a lembrança e o gesto de dar o presente. 

Frequentemente consideramos que a nossa linguagem de amor será a mesma das pessoas à nossa volta, e atuamos com os outros como gostaríamos que atuassem com a gente. Este ditado deixa então de ser válido, sendo substituído por “trate os outros como eles gostariam de ser tratados”. 

Não é tão complicado: Há quem goste de abraçar e de muitos carinhos, outros preferem uma lembrancinha, ou uma carona, por exemplo, sem muito contato físico, outros um simples obrigado ou reforço positivo. É preciso descobrir a linguagem de amor de cada um. Isso é amor pelo próximo, pela vida, pelo mundo. 

Aqui o autoconhecimento e a curiosidade genuína por conhecer os outros, aliados a uma escuta empática, podem nos apoiar a entender melhor como estabelecer bons relacionamentos interpessoais e contribuir para a saúde emocional e física de todos. Isto, em última análise, em um ambiente corporativo, também apoia a construção de equipes mais eficazes e eficientes, que vão criar maior valor para a organização e seus stakeholders e contribuir para a sustentabilidade dos negócios. 

A reflexão de fim de ano

Neste fim de ano convidamos a que pare e reflita, pensando na gratidão e no amor, conscientemente e intencionalmente. Acreditamos que uma energia positiva, possibilitadora e empoderadora pode surgir neste momento. Algumas perguntas podem ser direcionadoras:

• Pelo que me sinto grato relativamente ao ano que passou?
• O que atingi, o que mudei, o que aprendi? Em que momentos? Com quem?
• Quem me fez sentir amado? Em que situações?
• O que será que fará os outros se sentirem amados? Em que situações?
• Como e quando vou exprimir a minha gratidão e o meu amor?
• Quais novas perspectivas e possibilidades podem se abrir, sobre nós mesmos, os outros e as oportunidades que o mundo nos apresenta?

O reconhecimento e a expressão do amor e da gratidão é o que mostra a nossa interdependência humana, que não vivemos nem sobrevivemos sós. Em última análise significa reconhecer que não somos auto suficientes, nem temos o controle sobre todas as circunstâncias ou pessoas. A expressão da gratidão e do amor requer humildade, é preciso abrir espaço para reconhecer e acolher o outro e as circunstâncias da vida, assim como perceber, que apenas podemos controlar as nossas respostas às atitudes dos outros ou a essas circunstâncias da vida. 

Tão perto do Natal e do fim do ano, também trazemos essas duas palavras, por tudo o que 2023 nos trouxe, à Quantum Development, a nós, Bianca e Susana, a nossas famílias, a nossos clientes, a nossas parcerias, todos os parceiros da nossa jornada: Amor e Gratidão. 

O convite final que fazemos é que façamos as nossas reflexões, com discernimento e sem julgamento, com uma perspectiva de que todo problema ou adversidade pode ser uma oportunidade, ou “um presente”, tal como escreveu Shirzad Chamine no seu livro “ Inteligência Positiva”. 

Como crianças curiosas e inquietas, estamos já saltitando, animadas: quais são os presentes que 2024 nos vai trazer?

* Bianca Aichinger e Susana Azevedo são ex-executivas, coaches e sócias-proprietárias da Quantum Development.

Sobre a Quantum Development – diferenciando-se do mercado “comoditizado” de desenvolvimento, a Quantum foi criada com o propósito de apoiar organizações e líderes em sua busca por transformação para lidarem com um mundo em constante evolução e se tornarem “future fit”. Em seu portfólio de serviços, a Quantum oferece soluções integradas de desenvolvimento profissional para equipes, grupos e indivíduos que buscam estratégias de transformação eficazes e coerentes com seus valores.